Course description

Dalam dunia jualan, follow-up bukan sekadar langkah tambahan tetapi adalah jantung yang menghidupkan proses jualan. Ramai usahawan dan jurujual kehilangan potensi pendapatan kerana gagal melakukan susulan dengan betul. Hakikatnya, majoriti pelanggan tidak membuat keputusan untuk membeli pada kali pertama mereka dihubungi—di sinilah pentingnya follow-up yang berkesan.

Kenapa Follow-Up Itu Penting?

✅ Meningkatkan Kadar Penutupan Jualan – Prospek yang dibiarkan tanpa susulan berkemungkinan besar melupakan tawaran anda atau beralih kepada pesaing.
✅ Membina Kepercayaan & Hubungan – Pelanggan lebih cenderung membeli daripada jenama atau individu yang kerap berinteraksi dengan mereka.
✅ Memastikan Pelanggan Faham Nilai Produk – Tidak semua prospek memahami kelebihan produk anda dalam sekali penerangan. Follow-up membantu menjelaskan faedah dengan lebih mendalam.
✅ Mengatasi Keraguan & Halangan – Pelanggan mungkin mempunyai soalan atau kebimbangan yang menghalang mereka daripada membeli. Dengan susulan yang betul, anda boleh memberikan penyelesaian kepada mereka.

Teknik Follow-Up yang Berkesan

What will i learn?